问题 1:  滞纳金等费用如何产生？

答: 未及时缴纳保费属于违约行为，不过只要您在合同开始后的一周内完成汇款，是不会产生滞纳金的。

在此之后，如您仍未支付保费而收到Care Concept寄的催款邮件 （Mahnung) , 那么就得额外支付滞纳金了。

 
这里提醒您：只有在缴纳保费的前提下，您才可以享受保险保障。为了您个人的利益着想，保费缴纳要及时。 我们建议您在没有银行卡的情况下，可以委托身边的朋友帮忙，或者自己拿着现金去银行汇保费。

滞纳金具体金额看邮件通知。

注意：德国汇款不是即时到账。如果已经汇款了，但是还是收到了滞纳金邮件，可以先回复邮件说一下是什么时候汇的保费，附上您的汇款证明。

汇款后一周左右会收到确认收到保费的邮件

问题 2:  已经给银行账户，怎么还会有滞纳金呢？

答: 很多同学的账户是保证金账户，注意:

1. 如果是开户公司的账户，是不能直接用的，这类账户不是储蓄账户，不支持自动扣费功能，会造成抽款失败！

2. 如果是储蓄账户，要保证余额足够，否则会抽款不成功。德银保证金账户，还需要注意是否超过本月可抽款上限，超过的话，也是不能抽款的。

注意: 特别是旅游季节，很多同学旅游费用、机票等出行费用很容易造成超出账户额度，务必注意！

3. 如果因为银行余额不足，导致扣款失败，银行会收取扣款双方额外的手续费。在扣款失败后，您也会收到一封Care Concept发的Mahnung邮件，尽快按照邮件里的信息汇款即可！汇款时候务必写一下保险号！没有欠款后，会恢复自动扣款的。